Náhled košíku

Motion RC Reklamační řád

Důležité: Musíte kontaktovat Motion RC požádat o vrácení čísla RMA (Return Merchandise Authorization) před vrácením všech produktů. Položky vrácené bez čísla RMA budou odmítnuty a vráceny zákazníkovi na jejich náklady.

Reklamační řád

  • Pokud jste si objednali nesprávnou položku nebo již nechcete položku používat, můžete vrátit nové, nezmontované a nepoužité produkty do 30 dnů od doručení pro vrácení peněz. Vezměte prosím na vědomí, že jste odpovědni za náklady na zpáteční dopravu.
  • Pokud byla vaše objednávka dodána s naší volbou Doprava zdarma, odečteme z částky refundace skutečné náklady na dopravu. Jakékoli poplatky za dopravu zaplacené zákazníkem jsou nevratné.
  • Produkty, které jsou neúplné, smontované nebo jakýmkoliv způsobem používané, nejsou způsobilé pro vrácení peněz nebo výměnu.
  • Výrobky musí být vráceny v originálním balení se všemi dodanými díly a příslušenstvím.
  • Přepravte svůj balíček pomocí "sledovatelného" dopravce, jako je UPS, DHL nebo FedEx. Důrazně doporučujeme pojistit váš balíček na hodnotu obsahu. Motion RC není zodpovědný za ztracené nebo poškozené balíčky odeslané zákazníky.
  • Výprodej a položky v otevřeném poli se prodávají „tak, jak jsou“ a za žádných okolností je nelze vrátit ani vyměnit.
  • Počítačový software jako Realflight nebo Phoenix nelze vrátit.
  • Pokud je váš návrat výsledkem chyby při odeslání (my jsme vám dodali nesprávný produkt), Motion RC zaplatí náklady na zpáteční dopravu.
  • Položky vrácené bez čísla RMA (Return Merchandise Authorization) budou odmítnuty a vráceny zákazníkovi na jejich náklady.

    Poznámka - Pokud byl váš výrobek jakýmkoliv způsobem smontován nebo používán a objevíte-li problém s vaším produktem během dodací lhůty 30, můžete být oprávněni k výměně nebo opravě v rámci Motion RC záruky na výrobek. Navštivte naši stránku Stránka Zásady záruky zjistit, zda se na produkt vztahuje Motion RC Záruka na produkt.

    Jakmile obdržíme váš balíček, zkontrolujeme vrácený produkt (y), aby bylo zajištěno, že je v novém stavu. Pokud je vrácený výrobek (výrobky) v novém stavu, vydáme Vám náhradu za původní kupní cenu po odečtení veškerých nákladů na dopravu zaplacených zákazníkem nebo Motion RC. Pokud je výrobek (výrobky) obdržen poškozený nebo použitý, váš návrat bude zamítnut a člen týmu zákaznického servisu vás bude kontaktovat, aby vám zajistil zaslání produktu (výrobků) zpět (na vaše náklady).

    Celý proces návratu obvykle trvá 10-15 pracovních dnů. Toto časové období zahrnuje dobu přepravy, po které jsme obdrželi váš návrat od odesílatele (5 až 8 pracovních dnů), čas potřebný k zpracování vašeho návratu, jakmile jej obdržíme (3 až 5 pracovních dnů), a čas, který trvá vaši banku zpracovat náš požadavek na vrácení peněz (1 na pracovní dny 2).

    Klepnutím sem spustíte žádost o návrat

    top
    Produkt byl přidán do vašeho seznamu přání Přidat na seznam přání Přidáno do Seznamu přání Přidat na seznam přání
    Produkt byl přidán do vašeho seznamu přání Přidat na seznam přání Přidáno do Seznamu přání Přidat na seznam přání
    Kvalitní Hodnota za peníze Snadné použití / montáž Představení Ověřený kupující z hvězd 5 Recenze ( Dotaz na zboží Napsat recenzi